Hulp of ondersteuning vragen

Kunt u door een ziekte, beperking of ouderdom niet meer alles zelf doen? Dan zoeken we samen met u naar een oplossing.

Eerst kijken we of u zelf een oplossing kunt vinden, bijvoorbeeld met hulp van familie, vrienden of bekenden. Ook kijken we of een algemene hulpdienst u kan helpen. Als dit niet voldoende is, kunnen wij u individuele hulp bieden.

Bijvoorbeeld:

  • hulp in het huishouden
  • een rolstoel of een aanpassing aan uw rolstoel
  • collectief vervoer, een scootmobiel of een aanpassing aan uw auto
  • hulpmiddelen of aanpassingen in uw woning
  • begeleiding
  • opvang
  • beschermd wonen 

DigiDWmo-melding doen

Zo werkt het

Persoonlijk plan

Na uw melding kunt u een persoonlijk plan maken en naar ons opsturen. Hierin beschrijft u wat u nodig hebt en waarom. U hebt hiervoor tot 7 dagen na uw melding de tijd.

Een persoonlijk plan is niet verplicht. Als u geen plan indient, heeft dat geen gevolgen voor uw latere aanvraag.

Onderzoek

Om uw situatie goed te kunnen beoordelen, voeren we vaak een gesprek met u. Dit kan bij u thuis, in het stadskantoor of telefonisch.

U kunt een familielid, mantelzorger of iemand die u goed kent meenemen naar het gesprek. Deze persoon kan u en ons helpen uw situatie duidelijker te maken en alle informatie op een rij te zetten.

Kunt u niemand meenemen of wilt u eerst meer professionele informatie of onafhankelijk advies? Neem dan contact op met de cliëntondersteuning van stichting MEE of SBO. Deze ondersteuning is gratis en is gericht op uw situatie.

Eigen bijdrage

Voor een Wmo-voorziening betaalt u een eigen bijdrage. U betaalt nooit meer dan de kostprijs. Het CAK stelt de eigen bijdrage vast en int deze. De hoogte hangt af van uw leeftijd en leefsituatie.

Meer informatie vindt u via de rekenhulp eigen bijdrage van het CAK.

Hulp of ondersteuning aanvragen

Maak een online melding van uw probleem: 

DigiDWmo melding doen

Maakt u geen gebruik van DigiD? Of heeft u liever een papieren versie die u kunt printen? Dan kunt u ook het algemene formulier downloaden.

Wilt u iemand machtigen om namens u contact met ons op te nemen? Maak dan gebruik van onderstaand formulier: 

DigiDWmo machtigingsformulier

U kunt iedere werkdag van 09.00 tot 17.00 uur bellen met onze Wmo-consulenten via 14 0181. U legt uit waarbij u hulp nodig hebt. Bijvoorbeeld: u kunt niet meer zelf koken.

Wat gebeurt er na uw melding?

Na uw melding voeren we een gesprek met u over uw situatie. U vertelt waarbij u hulp nodig hebt. Samen kijken we welke oplossing bij uw situatie past. Dit kan bijvoorbeeld zijn:

  • U regelt zelf een oplossing.
  • U vraagt mensen in uw omgeving om u te helpen.
  • U krijgt toegang tot algemene hulp.
  • U vraagt individuele hulp aan.

Persoonsgebonden budget

Wilt u meer weten over een persoonsgebonden budget (pgb)? Kijk dan op de websites van de Sociale Verzekeringsbank (SVB) en Per Saldo | Pgb.

Heeft u nog vragen over het pgb? Bel dan met 14 0181.