Een melding doen
Ziet u iets dat kapot is, overlast geeft of voor een onveilige situatie zorgt? Bijvoorbeeld losse stoeptegels of afgewaaide takken? Meld dit dan bij ons:
Melding bij handhaving
Gaat het om gevaar in de openbare ruimte? Of om overlast door hangjongeren, honden, vandalisme of parkeerproblemen? Meld dit dan bij handhaving:
Hoe werkt het?
Kijk eerst op de overzichtskaart of er al een melding is gedaan. Zo voorkomt u dat dezelfde situatie meerdere keren wordt gemeld.
Is er nog geen melding? Geef uw melding dan door via de knop ‘Melding doen’ bovenaan de pagina.
- Omschrijf wat er aan de hand is en voeg eventueel foto’s toe.
- Geef de locatie door.
- Vul uw contactgegevens in als u op de hoogte wilt blijven. U kunt de melding ook anoniem versturen.
Heeft u hulp nodig om iets te regelen of aan te vragen bij de digitale overheid? Neem dan contact op met het Informatiepunt Digitale Overheid
Wat kunt u melden?
Wel melden bij de gemeente
- losse stoeptegel
- gat in de weg
- schade aan verkeersborden
- achterstallig onderhoud aan openbaar groen, zoals onkruid
- afgewaaide takken, omgewaaide bomen
- vernield groen
- stankoverlast
- aanleg en onderhoud van speelplekken
- kapotte of onveilige speeltoestellen
Voor meldingen over afval neemt u contact op met de klantenservice van Reinis via 0181-612864.
Niet melden bij de gemeente
Straatverlichting binnen de bebouwde kom
Kapotte straatverlichting of storingen meldt u bij Moon via de onderstaande knop:
Melding straatverlichting maken
Straatverlichting buiten de bebouwde kom
Neem hiervoor contact op met Waterschap Hollandse Delta.
Gevonden dieren
Bel de Dierenambulance via 088 343 7112.
Overlast van andere mensen
Bij overlast van bijvoorbeeld buren, jongeren of verslaafden belt u de politie.
De gemeente behandelt niet alle meldingen. Gaat uw melding over een voorwerp of plek die niet van de gemeente is? Meld dit dan bij de eigenaar.
Hoe lang duurt het?
De gemeente behandelt uw melding in principe binnen twee werkdagen. Dit betekent niet dat de situatie binnen die tijd ook is opgelost. Soms duurt het langer, bijvoorbeeld omdat:
- we werkzaamheden moeten uitbesteden;
- de werkzaamheden worden uitgevoerd tijdens gepland onderhoud.
Vragen over uw melding?
Elke melding krijgt een meldingsnummer. U vindt dit nummer in de ontvangstbevestiging van uw melding. U ontvangt deze bevestiging alleen als u uw e-mailadres invult. Houd uw meldingsnummer bij de hand als u contact met ons opneemt.
Telefonisch melden
Wilt u telefonisch een melding doen? De opzichters van de buitenruimte zijn maandag tot en met vrijdag telefonisch bereikbaar tussen 8.00 en 16.00 uur. Bel 14 0181.
Spoedmelding
Heeft u een spoedmelding? Is er buiten kantooruren sprake van een gevaarlijke situatie of ernstige overlast? Bel dan 14 0181.
Bel bijvoorbeeld bij een gat in de weg, een omgevallen boom of een andere gevaarlijke situatie die niet kan wachten tot de volgende werkdag.
Bel bij direct gevaar altijd 112.