Handhaving

Onze handhavers zijn de ogen en oren van de gemeente. Zij zorgen ervoor dat inwoners, toeristen en bezoekers zich veilig en welkom voelen in Voorne aan Zee. Met hun inzet dragen ze bij aan een prettige en leefbare omgeving voor iedereen.

Dagelijks zetten onze handhavers zich in tegen overlast en problemen zoals:

  • Afval, zoals bij plaatsingen bij ondergrondse containers en minicontainers
  • Fietsen in voetgangersgebieden
  • Snor- en bromfietsers op (onverplichte) fietspaden
  • Hondenoverlast
  • Woonoverlast
  • Ondermijning
  • Evenementen
  • Jeugdoverlast
  • Vuurwerkoverlast
  • Parkeren

Melding maken

Wilt u iets melden bij onze handhavers? Dit kan eenvoudig op de pagina melding openbare ruimte via de knop ‘melding handhaving’ of telefonisch via 14 0181. Bent u in een levensbedreigende of acute situatie? Neem dan direct contact op met 112 voor hulp.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of wilt u iets bespreken over wat er speelt in uw buurt? Neem dan contact op met uw wijkhandhaver. Wanneer u telefonisch contact wilt met de handhavers kunt u tijdens kantooruren bellen naar het KCC  14 0181.

Als een handhaver persoonsgegevens verwerkt bij het uitvoeren van zijn toezichthoudende taak is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Verwerkt een handhaver persoonsgegevens in het kader van zijn politietaak, dan is de Wet politiegegevens (Wpg) van toepassing.

Bodycam

Wat is een bodycam?

Onze handhavers maken gebruik van een bodycam. Dit is een op het uniform geplaatste camera die beelden op kan nemen. Handhavers krijgen soms te maken met agressie, zoals schelden en soms zelfs fysiek geweld. Uit ervaringen blijkt dat het zichtbaar dragen van zulke camera’s agressie kan voorkomen. Dit is goed voor de veiligheid van de handhavers.

Opslaan van gegevens

De bodycam slaat de gemaakte beelden met speciale software op. De handhaver kan de beelden niet meteen op straat bekijken en/of verwijderen. Als de handhaver op kantoor is wordt de camera in een docking station geplaatst. Een docking station is een beveiligde omgeving. De gemeente bewaart de beelden maximaal vier weken. Daarna worden de beelden verwijderd, tenzij er volgens de wet een reden voor is om dat niet te doen. Bij een aangifte of een klacht kunnen de beelden achteraf teruggekeken worden.

Wanneer mag de gemeente de beelden bekijken?

In drie gevallen mag de gemeente de beelden bekijken:

  • als het Openbaar Ministerie de beelden opvraagt voor onderzoek;
  • een gefilmde inwoner een klacht indient;
  • een gefilmde inwoner een aanvraag doet om de beelden te mogen bekijken.

Werkwijze bodycams

Onze handhavers dragen voor hun eigen veiligheid bodycams. Hieronder leggen we in het kort uit wanneer en hoe bodycams worden gebruikt en wat er met de beelden gebeurt.

Situatie loopt uit de hand

Een situatie met een persoon op straat dreigt uit de hand te lopen. Voor de handhaver en omstanders ontstaat een onveilige situatie.

Wijzen op de bodycam

De handhaver waarschuwt de persoon dat hij/zij een bodycam heeft en deze gaat aanzetten.

Aanzetten bodycam

Als de waarschuwing niet voor een veiligere situatie zorgt, zet de handhaver de bodycam aan.

Beelden opslaan

De bodycam slaat de gemaakte beelden met speciale software op. De handhaver kan de beelden niet meteen op straat bekijken en/of verwijderen.

Uploaden beelden

De handhaver plaatst op kantoor de bodycam in een dockingstation. Dit is een beveiligde omgeving.

Bewaren van de beelden

De gemeente bewaart de beelden maximaal vier weken. Daarna worden de beelden automatisch verwijderd, tenzij er volgens de wet een reden voor is om dat niet te doen.