Onafhankelijke cliëntondersteuning
Het is niet altijd even makkelijk om de weg te vinden in de mogelijkheden en regels op het gebied van zorg, ondersteuning en participatie. Misschien weet u niet goed waar u terecht kunt. Of misschien loopt u tijdens het stellen van uw hulpvraag tegen problemen aan. U kunt dan gratis hulp inschakelen van de onafhankelijke cliëntondersteuning.
De onafhankelijke cliëntondersteuning is beschikbaar voor alle inwoners met een (hulp)vraag over zorg en ondersteuning op het gebied van:
- Wonen
- Opvoeding en ontwikkeling
- School en werk
- Wet- en regelgeving
Onafhankelijke cliëntondersteuning is er ook voor mantelzorgers, mensen met een beperking, psychische problemen, autisme of een ontwikkelingsachterstand.
Hoe werkt het?
U kunt met veel verschillende vragen terecht bij de onafhankelijke cliëntondersteuning. Denk bijvoorbeeld aan:
- Wat is een passende woonplek voor mijn kind? Wat kan ik doen om de verhuizing in gang te zetten?
- Door een ongeluk kan ik niet alles meer. Hoe geef ik weer vorm aan mijn leven?
- Het lukt mij niet om een baan te vinden. Wat kan ik doen?
- Ik heb een meningsverschil met mijn zorgaanbieder. Wat nu?
- Hoe kan ik de begeleiding vinden die bij me past? Hoe regel ik dat deze begeleiding wordt opgestart?
- Hoe houd ik overzicht in mijn geldzaken?
De onafhankelijke cliëntondersteuners kunnen u bijvoorbeeld helpen met:
- Geven van de juiste informatie en advies op het gebied van zorg, ondersteuning en participatie.
- Formuleren van uw hulpvraag en het verkrijgen van passende zorg en ondersteuning.
- Gesprekken voeren met de gemeente over zorg en ondersteuning die u nodig heeft.
- Hulp bieden wanneer u een meningsverschil heeft met een zorgaanbieder of de gemeente.
- Wanneer het mogelijk is, doen zij dit samen met uw familie, vrienden of andere betrokkenen.
Aanvragen
De onafhankelijke cliëntondersteuning wordt geboden door MEE Plus en SBO. Deze organisatie is onafhankelijk van de gemeente en zorgaanbieders.
Wilt u cliëntondersteuning van MEE aanvragen of meer informatie? Neem dan rechtstreeks contact op met MEE Plus(externe link).
Wilt u cliëntondersteuning van SBO aanvragen of meer informatie? Neem dan rechtstreeks contact op met SBO(externe link).